TÉRMINOS Y CONDICIONES

ENVÍOS

Enviamos los pedidos a cualquier lugar de España, incluyendo las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y también Andorra.

La entrega se realizará en un plazo de aproximado de 24/72 horas  a península y 6 días hábiles para las Islas Canarias.

Para los envíos internacionales, los plazos de entrega dependerán del país y la forma de envío elegido por el cliente. Si en algún caso no existiera stock del producto solicitado, se le comunicaría al cliente a través del email para retener el pedido hasta la recepción del producto o proceder a su cancelación.

IMPUESTOS

Todos los artículos que aparecen en la tienda incluyen el IVA correspondiente en España. En Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra se entrega mediante envío e impuestos a cargo del cliente.

FORMA DE PAGO

El pago del producto en la tienda online se realiza mediante tarjeta de crédito, que deberá estar activa para realizar transacciones por Internet, a través de transferencia bancaria o PayPal.

Realizado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de krag.sports@gmail.com.

GASTOS DE ENVÍO

Los precios citados no incluyen los gastos de envío, estos se sumarán al precio del producto, correrán a cargo del cliente.

* Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra y pedidos internacionales:

En estos territorios, además de los gastos de envío e IVA incluido, existen otros gastos por ley que son por cuenta del cliente y que tendrá que abonar a la agencia de mensajería al entregarle su pedido (no van cargados en la factura), como son los impuestos, gastos de despacho de aduanas y otros propios de cada territorio de destino, que dependerán de la cuantía del pedido. Este es un importe adicional que no está contemplado en el total que se indicará en el detalle de pedido.

DEVOLUCIONES

En caso de querer realizar un cambio de talla contacta con nosotros a través de email krag.sports@gmail.com o WhatsApp al +34 622 337 570 indicando numero de pedido y la palabra «DEVOLUCION» . 

Los gastos de envío en caso de devolución son sujetos al comprador, ( en caso de haber obtenido el envío gratuito del producto, se le restara el importe al total del envío  al precio establecido por envío a la devolución junto al de la nueva etiqueta. En caso de haber abonado el importe del primer envío solo se le descontara el precio de la nueva etiqueta . Debe contactar con nosotros a través del Whatssap o email indicado anteriormente para solicitar su etiqueta. 

Dispone de 14 días naturales des del recibimiento del producto para realizar la devolución. La devolución del dinero se vera reflejada en su cuenta bancaria o cuenta paypal 14 días después de recibirlo.

CONTACTO

Si desea alguna información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número 622 337 570 o al correo electrónico krag.sports@gmail.com